Chính Sách Bảo Mật Của BRTJILI – Minh Bạch & An Toàn

brtjili hiểu rằng khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đang gửi gắm cho chúng tôi những thông tin cá nhân quan trọng. Đó là trách nhiệm chúng tôi không bao giờ xem nhẹ. Chính sách bảo mật này được xây dựng với nguyên tắc cốt lõi: minh bạch tuyệt đối, bảo vệ tối đa, kiểm soát thuộc về bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của brtjili, bao gồm website tại brtjili.net, ứng dụng di động, nền tảng casino trực tuyến, lô đề, cược thể thao và tất cả các kênh liên lạc chính thức. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong số này, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu theo đúng những gì được mô tả trong tài liệu này.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về cách brtjili xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email support@brtjili.net bất cứ lúc nào. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

brtjili chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu sức khỏe hay thông tin sinh trắc học ngoài những gì pháp luật yêu cầu cho mục đích xác minh danh tính.

brtjili sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, gian lận, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin phản hồi chính xác.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách qua SMS hoặc email.
• Khuyến mãi (có sự đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, giải thưởng và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã chọn nhận thông tin marketing.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu năng và tính năng nền tảng brtjili.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật về tài chính và phòng chống tội phạm.

brtjili không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các bên được liệt kê dưới đây – và luôn có lý do cụ thể, được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các bên này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game tích hợp vào brtjili có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Thông tin định danh cá nhân không được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC bên thứ ba có thể nhận thông tin giấy tờ để thực hiện xác minh danh tính theo quy trình chuẩn.
• Cơ quan pháp luật: brtjili sẽ cung cấp dữ liệu khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Công cụ phân tích website chỉ nhận dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa, không liên kết được với danh tính cá nhân.

brtjili áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ brtjili được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản, số CCCD) được mã hóa một chiều hoặc mã hóa đối xứng trong cơ sở dữ liệu – ngay cả kỹ thuật viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu thật.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị bật 2FA để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập và rút tiền.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và đội ngũ bảo mật theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: brtjili thực hiện kiểm tra penetration test và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và lý do cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.

Dù brtjili áp dụng mọi biện pháp tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, chúng tôi cũng kêu gọi người dùng cùng chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

brtjili sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để website hoạt động – quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, cài đặt âm thanh game. Giúp tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu năng và thiết kế. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của brtjili không hoạt động đúng cách, đặc biệt là đăng nhập và giao dịch tài chính.

Là người dùng brtjili, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. brtjili tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ support@brtjili.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". brtjili sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email của bạn.

brtjili chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 6 tháng sau khi đóng tài khoản để xử lý khiếu nại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Log kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ 90 ngày để phục vụ điều tra sự cố bảo mật, sau đó xóa tự động.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có thời hạn xóa cố định vì không chứa thông tin định danh cá nhân.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp overwrite nhiều lần hoặc hủy vật lý phương tiện lưu trữ – đảm bảo không thể phục hồi.

brtjili áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi không hướng đến trẻ em và không cố tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên.

• Tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký và cung cấp giấy tờ xác minh tuổi khi được yêu cầu.
• Nếu brtjili phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con mình đã tạo tài khoản tại brtjili, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

brtjili có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Quy trình thông báo thay đổi:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân): Thông báo qua email và trong app ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Bạn có quyền từ chối và yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.
• Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ): Áp dụng ngay sau khi đăng tải với thông báo nhẹ trong website.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang chính sách bảo mật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách brtjili xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: support@brtjili.net – Tiêu đề "[Bảo mật]" để được xử lý ưu tiên.
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt ngay trong website và ứng dụng brtjili.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 24 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Khi báo cáo vấn đề bảo mật hoặc lỗ hổng hệ thống, brtjili cam kết xử lý nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi giúp cải thiện hệ thống bảo mật để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.